Navštíveno 1600x
nepracuje tady někdo u vodafonu, potřeboval bych poradit s jedním problémem, který už zákaznická linka řeší cca 4 měsíce a furt nic.
13.12.2011, 18:55 |
Nora tý woe, Vodafone mě neustále dokáže překvapit. Firemní péče je snad banda retardovaných lidí. O prodloužení smlouvy se domáhám od půlky března. Mám u nich 6 sim, ale očividně o to nestojí.Teď mi už došla trpělivost a chci jít jinam, tak zase 14 dnů se domáhám o informace jak odejít z firemní péče a od VDF a jen neustálé sliby, že se mi někdo do 3 dnů ozve, do konce týdne jak nebude reakce neplatím a zruším čísla úplně.
to je divny,ja mel vzdycky komunikaci s vdf uplne v poho.dokonce dneska mi 3x volal typek ze ma pro me nejakou nabidku (i kdyz nevim jakou kdyz vsechno mam) a pokazdy kdyz slysel ze sedim v aute tak ze zavola pozdejs,ted sme domluveny na sedmou tak sem zvedavej s cim na me vybafne :D
13.12.2011, 19:26 |
Nora no, já mám už 5 let u VDF přiděleného jistého p. Popelku, před téměř 3 lety, když jsem s ním prodlužoval smlouvu a bral další sim a objednával telefon, tak celá akce trvala přes 2 měsíce, protože to neustále prodlužoval a vymlouval se že na to zapomněl a že byl na dovolené a další kecy. Teď je na tom ale ''lépe'', od půlky března nic. K nikomu jinému mě nepřidělí, jeho nadřízeného mi taky nepřepojí, radu jak odejít od VDF mi taky nechtějí sdělit, takže nezbude než nastudovat podmínky sám. To nejsem žádný prudič, s lidma na lince jednám slušně, nenadávám a na linku klidně i 2 roky nevolám. Téměř vždy měli nastavené inkaso až do doby, kdy mi strhli více peněz z inkasa než byla faktura to ještě 17 dnů před splatností a následně mi zablokovali služby, že jsem nezaplatil. U VDF jsem od začátku co jsou na trhu, ale co se děje teď už nemá obdoby.
13.12.2011, 20:16 |
gizmi Nora: tento mesic jsem odesel - smlouva u Oskara jako jeden z prvnich.. Mas pravdu, to co se tam deje ted je neuveritelne...
13.12.2011, 21:32 |
Nora Gizmi: kam jsi přešel?
copak o to, člověk se dovolá, operátoři celkem ochotně komunikují..
ale to je vše, výsledek vetšinou nikde, zpětná vazba žádná, slibované "někdo se Vám ozve" je pouze šíření poplašné zprávy :-)
14.12.2011, 07:58 |
Nora jj, operátoři komunikují, ale nic se mnou nejsou schopni dořešit, nemají na to pravomoce.
14.12.2011, 09:41 |
gizmi Nora: spolecnost "Hermod" - zastresuji hasice a PCR - jinak slapou pod 02, ale jejich linku mam bloklou a kdyz cokoliv potrebuji, volam primo na Hermod, kde sedi clovek co pomuze (a opravdu pomuze)
14.12.2011, 19:30 |
Nora dnes se měl ozvat velevážený p.Popelka, jsem to nevydržel a volal okolo 5hod sám. Narazil jsem na ochotnou operátorku a ta se snažila mi pomoc, potom celou věc zvážila a předala to na vedení, které by se mi mělo co nejdříve ozvat. Uvidíme... :D
